Der Flughafen Frankfurt ist auf Infektionskrankheiten sehr gut vorbereitet und erfüllt die Empfehlungen der zuständigen Gesundheitsbehörden. Derzeit gibt es keine behördliche Anordnung, Gesundheitschecks bei Passagieren durchzuführen. Abfliegende Passagiere werden dringend gebeten, sich vor Reiseantritt mit ihrer jeweiligen Airline in Verbindung zu setzen und fluglinienspezifische Regelungen zu erfragen.

Aufgrund des geringen Passagieraufkommens infolge der Coronakrise werden die gesamten Abfertigungsprozesse von Fluggästen im Terminal 1 konzentriert. Ab dem 7. April wird das derzeit nur noch im Bereich E betriebene Terminal 2 bis auf weiteres außer Betrieb genommen. Zusätzlich wird das Parkhaus am Terminal 2 ab diesem Zeitpunkt ebenfalls für Passagiere geschlossen. Ab dem 7. April werden alle Check-in-Prozesse im Terminal 1 Halle B und C gebündelt. Passagiere erreichen von hier aus nach der Sicherheitskontrolle die weiter betriebenen Bereiche an den Flugsteigen A und B.

Aufgrund des aktuell sehr hohen Aufkommens an Stornierungs- und Umbuchungsanfragen für Parkplätze in unseren Parkhäusern in Zusammenhang mit dem Coronavirus dauert die E-Mail-Bearbeitung länger als gewohnt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn Sie uns bereits eine Anfrage gesendet haben, nehmen Sie bitte nicht mehrmals Kontakt mit uns auf. Wir kümmern uns so rasch wie möglich um Ihr Anliegen. Häufige Fragen beantworten wir Ihnen auch in unserem Hilfebereich.