Umsteigen am Flughafen Frankfurt

Für Ihren Anschlussflug am Flughafen Frankfurt haben wir alle wichtigen Informationen und wertvolle Tipps zusammengestellt.

Nach der Ankunft in Frankfurt erfahren Sie über die Monitore am Ankunfts-Gate den Flugsteig und das Gate Ihres Weiterflugs. Folgen Sie anschließend den Hinweisschildern zum entsprechenden Flugsteig und nutzen Sie die Wegezeitenanzeige.

Wegezeitenanzeige

Die Anzeigetafeln in beiden Terminals listen neben den aktuellen Flugdaten und dem Abflug-Gate auch die Wegezeit dorthin. Ein Blick genügt und Sie wissen, ob Sie eine oder fünf Minuten brauchen. Sobald das Gate für einen Flug feststeht, werden die Wegezeiten dorthin eingeblendet. Die Anzeigetafeln mit den Wegezeiten stehen direkt hinter den Sicherheits- und Passkontrollen.

Beratung & Information

Unsere Mobile Service Guides erkennen Sie an ihren roten Uniformen und befinden sich an den wichtigen Prozessstellen.

Service Points

Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen an den Service Points im Terminal 1 und Terminal 2 am Flughafen Frankfurt gerne weiter.

Zum Flughafenplan

InfoGates

Die InfoGates ermöglichen es Ihnen, per Videotelefonie direkt mit dem Servicepersonal in Kontakt zu treten. Das Team steht Ihnen an vielen Standorten mit hilfreichen Informationen zur Seite.

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Bordkarte für die Weiterreise

Sollten Sie noch keine Bordkarte für Ihren Anschlussflug haben, erhalten Sie diese an den Transferschaltern Ihrer Airline. Ist kein Transferschalter vor Ort, erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug am Informationsschalter des Abflug-Gates sowie im öffentlichen Bereich am Check-in-Schalter Ihrer Airline.

Gepäck

In den meisten Fällen wird Ihr aufgegebenes Gepäck automatisch bis zum Zielflughafen durchgecheckt. Sollte dies nicht der Fall sein, holen Sie Ihr Gepäck an der Gepäckausgabe ab und geben sie es erneut bei Ihrer Airline auf. Dies gilt auch, wenn Sie ihre Flugverbindungen individuell gebucht haben.

Terminal-/Flugsteigwechsel

Fluggasttunnel A/B im Terminal 1

Falls Sie im Terminal 1 zwischen den Flugsteigen A und B wechseln, können Sie den Fluggasttunnel nutzen. Auf den Laufbändern können Sie das gigantische Kunstwerk von Martin Liebscher bestaunen.

Terminalwechsel

Beim Terminalwechsel können Sie die Shuttle-Busse oder die SkyLine nutzen.

Weitere Informationen

Sicherheitskontrolle

Fast Lanes

Die Fast Lanes gibt es an den meisten großen Sicherheitskontrollen. Wenn es eng wird mit dem Weiterflug und Ihr Flug im Monitor an der Kontrollstelle angezeigt wird, können Sie über die Fast Lanes eine Abkürzung zum Gate nehmen.

Hinweise zur Sicherheitskontrolle

Es kann sein, dass Sie erneut eine Sicherheitskontrolle passieren. Bitte planen Sie hierfür Zeit ein und beachten Sie die Bestimmungen zur Mitnahme von Flüssigkeiten, vor allem von Duty Free-Waren.

Weitere Informationen

Grenzkontrolle

EasyPASS und Entry-Exit-System

EasyPASS ermöglicht einen schnelleren Grenzübertritt, indem Sie Ihren Reisepass selbst scannen und die Kontrolle innerhalb weniger Sekunden passieren. Es steht Staatsangehörigen der EU, Personen mit deutschem Aufenthaltstitel sowie ausgewählten weiteren Ländern zur Verfügung. Das "Entry-Exit-System" ist ein europaweites Grenzkontrollsystem zur elektronischen Erfassung der Ein- und Ausreise von Nicht-EU-Reisenden.

Weitere Informationen

Einrichtungen, Shops & Restaurants

Einrichtungen und Services

Wir bieten zahlreiche kostenlose Services, wie z. B. die Gaming World, Movie World oder auch Ruhezonen an, um einen entspannten und unterhaltsamen Aufenthalt am Flughafen Frankfurt zu ermöglichen. Des Weiteren finden Sie zahlreiche Lounges, ein Transithotel oder die Napcabs in den Terminals.

Zu den Einrichtungen und Services