Einrichtungen & Services


Einrichtungen und Services A - Z

Überblick über alle Services am Flughafen

Persönliche Beratung & Information

Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter. Und auch unsere digitalen Informationsmedien stehen Ihnen an zahlreichen Standorten in den Terminals zur Verfügung.

Service Points

Service Points

Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter.

Zu unseren Service Points

Medizinische Versorgung

Medizinische Versorgung

In den Apotheken am Flughafen Frankfurt können Sie Ihre Reiseapotheke auffüllen und entspannt in den Urlaub fliegen.

Zur medizinischen Versorgung

Kirchlicher Sozialdienst

Kirchlicher Sozialdienst

Wir beraten Sie bei Problemen mit dem Ticket, Pass oder Visum und helfen bei einer finanziellen und sozialen Notlage.

Zum kirchlichen Sozialdienst

Evangelische Seelsorge

Evangelische Seelsorge

Die Tür der Flughafen-Seelsorge steht allen offen - Reisenden, Beschäftigten, Besuchern. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zur evangelischen Seelsorge

Katholische Seelsorge

Katholische Seelsorge

Besuchen Sie gerne unsere Andachten in einer der Kapellen im Terminal 1 oder Terminal 2 an unserem Flughafen.

Zur katholischen Seelsorge

Meditation Atempause

Meditation Atempause

Darum leben wir: wir atmen. Ganz automatisch. Aber wie ist es bewusst zu atmen?

Zur Meditation Atempause

Wegezeitenanzeige

Wegezeitenanzeige

Wie weit ist es noch zum Gate? Der Flughafen Frankfurt schafft Abhilfe und vermeidet so Stress für die Fluggäste.

Mehr zu den Wegezeiten

InfoGates

InfoGates

Mit den 12 InfoGates können Sie in den Terminals persönlich mit unserem Informationspersonal sprechen.

Zu den InfoGates

Fundbüro am Flughafen Frankfurt

Wir helfen Ihnen gerne bei der Wiederbeschaffung von Gegenständen, die Sie auf dem Flughafengelände oder an Bord einer Lufthansa Group Airline verloren haben.

Hinweis

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass das Fundbüro nicht für aufgegebenes und verlorenes Reisegepäck zuständig ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die zuständige Gepäckermittlungsstelle Ihrer Airline.

Öffnungszeiten:

Montags bis Sonntag jeweils von 06:00 bis 20:00 Uhr

So finden Sie uns:

Terminal 1, Bereich A, Ebene 0

So erreichen Sie uns telefonisch:

Montag bis Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter 069/690-32600.

Hinweise:  

  • Bitte erstellen Sie vorab eine Verlustmeldung, sonst ist die telefonische Bearbeitung ihrer Anfrage nicht möglich.
  • Das Fundbüro  wird von der FraAlliance GmbH betrieben, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Fundsachenanfrage

Fundsachenanfrage

Sie haben etwas am Flughafen oder an Board eines Lufthansa Group Flugs verloren?

Zur Fundsachenanfrage

FAQs Fundbüro

FAQs Fundbüro

Hier finden Sie alle Fragen und Antworten rund um das Thema Fundbüro.

Zu den Fundbüro FAQs

Exklusivität, Individualität und Diskretion  

Entspannen Sie sich in unserer Lounge, während wir alle Formalitäten und Prozesse für Sie am Flughafen Frankfurt erledigen.

Frankfurt Airport VIP-Services

Frankfurt Airport VIP-Services

Für alle, die anspruchsvolles Ambiente und Exklusivität suchen. Auf Wunsch können Sie private Suiten oder Konferenzräume im Voraus buchen.

Zu den VIP-Services

Leider können wir Ihre Service-Anfragen erst wieder ab dem 1. Oktober 2022 entgegennehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es derzeit etwas länger dauern kann bis Sie eine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten.

  

Übersicht aller Lounges am Flughafen

  

In den attraktiven Räumlichkeiten können Sie es sich bequem machen und die Ruhe vor dem Abflug genießen.

Zur Übersicht aller Lounges

Walk-in Lounges

In diesen Lounges können Sie unabhängig von der gebuchten Airline entspannen und ohne vorab Reservierung verweilen.  

LuxxLounge

LuxxLounge

Sie finden die LuxxLounge in T1, zwischen Bereich B und C, Galerieebene neben dem Reisemarkt.

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Plaza Premium Lounge

Plaza Premium Lounge

Sie finden die Plaza Premium Lounge im Terminal 2, am Flugsteig D8, hinter der Passkontrolle.

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Primeclass Lounge

Primeclass Lounge

Sie finden die Primeclass Lounge im T2, am Flugsteig E, hinter der Passkontrolle.

Zur Primeclass Lounge

Priority Lounge

Priority Lounge

Sie finden die Priority Lounge im T2 des Transit-bereiches gegenüber vom Security-Checkpoint E9.

Zur Priority Lounge

Fraport Conference Center

Fraport Conference Center

Das Fraport Conference Center ist Ihr zuverlässiger Partner für jede Veranstaltungsform: ob Konferenz, Meeting, Tagung, Event oder Präsentation.

Zum Fraport Conference Center

Arbeitsbereiche Work & Connect

Arbeitsbereiche Work & Connect

Komfortables und modernes Arbeiten an fast allen Gates möglich. Einfach einstöpseln und arbeiten - oder auch den Ausblick aufs Vorfeld genießen. 

Zu den Arbeitsbereichen

Press & Books ist Partnerfiliale der Post

Press & Books ist Partnerfiliale der Post

Das Geschäft bietet neben Büchern und Presseerzeugnissen auch alle gängigen Dienstleistungen von Post, DHL und Postbank an.

Zu Press & Books

Tax Refund

Tax Refund

Wenn Sie ein Non-EU-Bürger sind, können Sie sich die Mehrwertsteuer auf getätigte Einkäufe innerhalb der EU zurückerstatten lassen.

Zum Tax Refund

Banken und Geldautomaten

Banken und Geldautomaten

Auch auf Reisen können Sie Ihre Finanzen stets im Griff haben. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über alle Banken und Geldautomaten am Flughafen.  

Zu den Banken

Terminal

Halle

Bereich