Einrichtungen & Services

    Einrichtungen und Services A - Z

    Überblick über alle Services am Flughafen

    Persönliche Beratung & Information

    Persönliche Beratung & Information

    Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter. Und auch unsere digitalen Informationsmedien stehen Ihnen an zahlreichen Standorten in den Terminals zur Verfügung.

    Service Points

    Service Points

    Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter.

    Zu unseren Service Points

    Medizinische Versorgung

    Medizinische Versorgung

    In den Apotheken am Flughafen Frankfurt können Sie Ihre Reiseapotheke auffüllen und entspannt in den Urlaub fliegen.

    Zur medizinischen Versorgung

    Kirchlicher Sozialdienst

    Kirchlicher Sozialdienst

    Wir beraten Sie bei Problemen mit dem Ticket, Pass oder Visum und helfen bei einer finanziellen und sozialen Notlage.

    Zum kirchlichen Sozialdienst

    Evangelische Seelsorge

    Evangelische Seelsorge

    Die Tür der Flughafen-Seelsorge steht allen offen - Reisenden, Beschäftigten, Besuchern. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Zur evangelischen Seelsorge

    Katholische Seelsorge

    Katholische Seelsorge

    Besuchen Sie gerne unsere Andachten in einer der Kapellen im Terminal 1 oder Terminal 2 an unserem Flughafen.

    Zur katholischen Seelsorge

    Meditation Atempause

    Meditation Atempause

    Darum leben wir: wir atmen. Ganz automatisch. Aber wie ist es bewusst zu atmen?

    Zur Meditation Atempause
    Digitale Helfer

    Wegezeitenanzeige

    Wegezeitenanzeige

    Wie weit ist es noch zum Gate? Der Flughafen Frankfurt schafft Abhilfe und vermeidet so Stress für die Fluggäste.

    Mehr zu den Wegezeiten

    InfoGates

    InfoGates

    Mit den 12 InfoGates können Sie in den Terminals persönlich mit unserem Informationspersonal sprechen.

    Zu den InfoGates
    Fundbüro

    Fundbüro am Flughafen Frankfurt

    Wir helfen Ihnen gerne bei der Wiederbeschaffung von Gegenständen, die Sie auf dem Flughafengelände oder an Bord einer Lufthansa Group Airline verloren haben.

    Hinweis

    Hinweis

    Bitte beachten Sie, dass das Fundbüro nicht für aufgegebenes und verlorenes Reisegepäck zuständig ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die zuständige Gepäckermittlungsstelle Ihrer Airline.

    Öffnungszeiten:

    Montags bis Sonntag jeweils von 07:00 bis 17:00 Uhr

    So finden Sie uns:

    Terminal 1, Bereich A, Ebene 0

    So erreichen Sie uns telefonisch:

    Montag bis Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter 069/690-32600.

    Hinweise:  

    • Bitte erstellen Sie vorab eine Verlustmeldung, sonst ist die telefonische Bearbeitung ihrer Anfrage nicht möglich.
    • Das Fundbüro  wird von der FraAlliance GmbH betrieben, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

    Fundsachenanfrage

    Fundsachenanfrage

    Sie haben etwas am Flughafen oder an Board eines Lufthansa Group Flugs verloren?

    Zur Fundsachenanfrage

    FAQs Fundbüro

    FAQs Fundbüro

    Hier finden Sie alle Fragen und Antworten rund um das Thema Fundbüro.

    Zu den Fundbüro FAQs

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    Frankfurt Airport VIP-Services

    Exklusivität, Individualität und Diskretion  

    Entspannen Sie sich in unserer Lounge, während wir alle Formalitäten und Prozesse für Sie am Flughafen Frankfurt erledigen.

    Frankfurt Airport VIP-Services

    Frankfurt Airport VIP-Services

    Für alle, die anspruchsvolles Ambiente und Exklusivität suchen. Auf Wunsch können Sie private Suiten oder Konferenzräume im Voraus buchen.

    Zu den VIP-Services

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es derzeit etwas länger dauern kann bis Sie eine Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten.

      

    Lounges am Flughafen

    Übersicht aller Lounges am Flughafen

      

    In den attraktiven Räumlichkeiten können Sie es sich bequem machen und die Ruhe vor dem Abflug genießen.

    Zur Übersicht aller Lounges

    Walk-in Lounges

    In diesen Lounges können Sie unabhängig von der gebuchten Airline entspannen und ohne vorab Reservierung verweilen.  

    LuxxLounge

    LuxxLounge

    Sie finden die LuxxLounge in T1, zwischen Bereich B und C, Galerieebene neben dem Reisemarkt.

    Zur LuxxLounge

    Plaza Premium Lounge

    Plaza Premium Lounge

    Sie finden die Plaza Premium Lounge im Terminal 2, am Flugsteig D8, hinter der Passkontrolle.

    Zur Plaza Premium Lounge

    Primeclass Lounge

    Primeclass Lounge

    Sie finden die Primeclass Lounge im T2, am Flugsteig E, hinter der Passkontrolle.

    Zur Primeclass Lounge

    Priority Lounge

    Priority Lounge

    Sie finden die Priority Lounge im T2 des Transit-bereiches gegenüber vom Security-Checkpoint E9.

    Zur Priority Lounge
    Konferenzräume

    Fraport Conference Center

    Fraport Conference Center

    Das Fraport Conference Center ist Ihr zuverlässiger Partner für jede Veranstaltungsform: ob Konferenz, Meeting, Tagung, Event oder Präsentation.

    Zum Fraport Conference Center
    Business Service

    Arbeitsbereiche Work & Connect

    Arbeitsbereiche Work & Connect

    Komfortables und modernes Arbeiten an fast allen Gates möglich. Einfach einstöpseln und arbeiten - oder auch den Ausblick aufs Vorfeld genießen. 

    Zu den Arbeitsbereichen
    Postservice

    Press & Books ist Partnerfiliale der Post

    Press & Books ist Partnerfiliale der Post

    Das Geschäft bietet neben Büchern und Presseerzeugnissen auch alle gängigen Dienstleistungen von Post, DHL und Postbank an.

    Zu Press & Books
    Mehrwertsteuer-Rückerstattung

    Tax Refund

    Tax Refund

    Wenn Sie ein Non-EU-Bürger sind, können Sie sich die Mehrwertsteuer auf getätigte Einkäufe innerhalb der EU zurückerstatten lassen.

    Zum Tax Refund
    Bankfilialen und Geldautomaten

    Banken und Geldautomaten

    Banken und Geldautomaten

    Auch auf Reisen können Sie Ihre Finanzen stets im Griff haben. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über alle Banken und Geldautomaten am Flughafen.  

    Zu den Banken

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