Einrichtungen & Services


Einrichtungen und Services A - Z

Überblick über alle Services am Flughafen

Service Points

Service Points

Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter.

Zu unseren Service Points

InfoGates

InfoGates

Mit den 12 InfoGates können Sie in den Terminals persönlich mit unserem Informationspersonal sprechen.

Zu den InfoGates

Kirchlicher Sozialdienst

Kirchlicher Sozialdienst

Wir beraten Sie bei Problemen mit dem Ticket, Pass oder Visum und helfen bei einer finanziellen und sozialen Notlage.

Zum kirchlichen Sozialdienst

Evangelische Seelsorge

Evangelische Seelsorge

Die Tür der Flughafen-Seelsorge steht allen offen - Reisenden, Beschäftigten, Besuchern. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zur evangelischen Seelsorge

Katholische Seelsorge

Katholische Seelsorge

Besuchen Sie gerne unsere Andachten in einer der Kapellen im Terminal 1 oder Terminal 2 an unserem Flughafen.

Zur katholischen Seelsorge

Kostenloses WLAN

Kostenloses WLAN

Passagieren und Besuchern steht das kostenlose WLAN am Flughafen selbstverständlich rund um die Uhr zur Verfügung. 

Zum kostenlosen WLAN

Duschen

Duschen

Nutzen Sie die Gelegenheit für eine erfrischende Dusche nach einer langen Reise oder vor einem Termin.

Mehr Informationen

Trinkwasserbrunnen

Trinkwasserbrunnen

Am Flughafen finden Sie Flaschenfüllstationen, Trinkbrunnen und Warmwasserspender.

Mehr Informationen

Fundbüro am Flughafen Frankfurt

Wir helfen Ihnen gerne bei der Wiederbeschaffung von Gegenständen, die Sie auf dem Flughafengelände oder an Bord einer Lufthansa Group Airline verloren haben.

Hinweis

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass das Fundbüro nicht für aufgegebenes und verlorenes Reisegepäck zuständig ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte freundlicherweise an die zuständige Gepäckermittlungsstelle Ihrer Airline.

Öffnungszeiten:

Täglich von 07:00 bis 18:00 Uhr
  

So finden Sie uns:

Terminal 1, Bereich A, Ebene 0
  

So erreichen Sie uns telefonisch:

Montag bis Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter 069/690-32600.

  

Hinweise:  

  • Bitte erstellen Sie vorab eine Verlustmeldung, sonst ist die telefonische Bearbeitung ihrer Anfrage nicht möglich.
  • Das Fundbüro  wird von der FraAlliance GmbH betrieben, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Fundsachenanfrage

Fundsachenanfrage

Sie haben etwas am Flughafen oder an Board eines Lufthansa Group Flugs verloren?

Zur Fundsachenanfrage

FAQs Fundbüro

FAQs Fundbüro

Hier finden Sie alle Fragen und Antworten rund um das Thema Fundbüro.

Zu den Fundbüro FAQs

Reisebüro am Flughafen Frankfurt

Reisebüro am Flughafen Frankfurt

Das Fraport Travel Service freut sich über Ihren Besuch. Egal ob Flug, Last-Minute, Pauschalreise, Hotel, Ferienwohnung oder Mietwagen - wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Reiseplanung.

Reise planen

Christliche Gebetsräume

Christliche Gebetsräume

Christliche Kapellen finden Sie am Flughafen Frankfurt in beiden Terminals.

Zu den Kapellen

Jüdische Gebetsräume

Jüdische Gebetsräume

Am Flughafen Frankfurt gibt es mehrere jüdische Gebetsräume im öffentlichen Bereich und im Transit. 

Zu den Gebetsräumen

Muslimische Gebetsräume

Muslimische Gebetsräume

Hier können Sie sich zu obligatorischen Gebeten und Freitagsgebeten zusammenfinden.

Zu den Gebetsräumen

Banken und Geldautomaten

Banken und Geldautomaten

Auch auf Reisen können Sie Ihre Finanzen stets im Griff haben. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über alle Banken und Geldautomaten am Flughafen.  

Zu den Banken

Fraport Conference Center

Fraport Conference Center

Seit 35 Jahren sind wir Ihr verlässlicher Partner für alle Veranstaltungsformen: ob mehrtägige Konferenz, Tagung oder Meeting. Wir haben die passenden Räumlichkeiten und machen Ihnen gerne ein Angebot.  

Zum Fraport Conference Center

Arbeitsbereiche Work & Connect

Arbeitsbereiche Work & Connect

Komfortables und modernes Arbeiten an fast allen Gates möglich. Einfach einstöpseln und arbeiten - oder auch den Ausblick aufs Vorfeld genießen. 

Zu den Arbeitsbereichen

Frankfurt Airport VIP-Services

Frankfurt Airport VIP-Services

Für alle, die anspruchsvolles Ambiente und Exklusivität suchen. Auf Wunsch können Sie private Suiten oder Konferenzräume im Voraus buchen.

Zu den VIP-Services

In den attraktiven Räumlichkeiten können Sie es sich bequem machen und die Ruhe vor dem Abflug genießen.

Zur Übersicht aller Lounges

Walk-in Lounges

In diesen Lounges können Sie unabhängig von der gebuchten Airline entspannen und ohne vorab Reservierung verweilen.  

LuxxLounge

LuxxLounge

Sie finden die LuxxLounge in T1, zwischen Bereich B und C, Galerieebene neben dem Reisemarkt.

Zur LuxxLounge

Primeclass Lounge

Primeclass Lounge

Sie finden die Primeclass Lounge im T2, am Flugsteig E, hinter der Passkontrolle.

Zur Primeclass Lounge

Priority Lounge

Priority Lounge

Sie finden die Priority Lounge im Terminal 2 im Transitbereich - gegenüber des Security-Checkpoints E9.

Zur Priority Lounge

Ambulanz

Ambulanz

Die Notfallambulanz gewährleistet die notfallmedizinische Erstversorgung und ermöglicht eine umfassende medizinische Betreuung. Sie befindet sich im Terminal 1, Bereich A Ankunft. Bei akuten Notfällen wählen Sie bitte + 49 69 690 - 112.

Zu den Medizinischen Diensten

Apotheken

Apotheken

Im öffentlichen Bereich des Terminal 1 und 2 sowie im Transitbereich Z des Terminal 1 befinden sich Apotheken. Sie bekommen neben allen gängigen Arzneimitteln auch Produkte rund um Gesundheitsvorsorge, Schönheit und Vitalität.    

Zu den Apotheken

Zahnmedizinische Hilfe

Zahnmedizinische Hilfe

Sie finden die Zahnärztin im Frankfurt Airport Center 1 (Übergang vom Terminal 1).

Zum Zahnarzt

Corona-Testmöglichkeiten

Corona-Testmöglichkeiten

Sie finden verschiedene Testmöglichkeiten direkt am Flughafen. Bitte beachten Sie, dass diese Tests abfliegenden und ankommenden Passagieren vorbehalten und kostenpflichtig sind.

Mehr Informationen

Tax Refund

Tax Refund

Wenn Sie ein Non-EU-Bürger sind, können Sie sich die Mehrwertsteuer auf getätigte Einkäufe innerhalb der EU zurückerstatten lassen.

Zum Tax Refund

Press & Books ist Partnerfiliale der Post

Press & Books ist Partnerfiliale der Post

Das Geschäft bietet neben Büchern und Presseerzeugnissen auch alle gängigen Dienstleistungen von Post, DHL und Postbank an.

Zu Press & Books

Ruhezone

Ruhezone

Die bequemen Liegesitze, Clubsessel und Hocker verleihen dem Ruhe- und Wartebereich eine loungeartige Atmosphäre.

Zu den Ruhezonen

Silent Chairs

Silent Chairs

Ruhe und Entspannung bieten die Silent Chairs mit ihren gewölbten Rückenlehnen und den Schallschutzglaswänden.

Zu den Silent Chairs

NapCab

NapCab

Schlafen Sie sich in unseren NapCabs in aller Ruhe aus - zwischen zwei Flügen oder vor Ihrem nächsten Meeting. 

Zu den NapCabs

Raum der Stille

Raum der Stille

Die Räume sind für alle Reisende und Besucherinnen und Besucher ein Ort zum Innehalten und Momente der Einkehr zu erleben.

Zum Raum der Stille

Raucher-Lounges

Raucher-Lounges

Nach einem langen Flug können Sie in unseren Raucher-Lounges ganz komfortabel eine Zigarette genießen.

Zu den Raucher-Lounges

Movie World

Movie World

Hier erwartet Sie eine bunte Auswahl an Kinofilmen, interessanten Dokumentationen und beliebten Serien.

Zu den Movie Worlds

Gaming World

Gaming World

Wer vor seinem Abflug genügend Zeit hat, kann in der Gaming World kostenfrei die neuesten Spiele ausprobieren.

Zu den Gaming Worlds

Erlebnis-Gate

Erlebnis-Gate

Das Erlebnis-Gate bietet Ihnen faszinierende Einblicke in das komplexe Geschehen hinter den Kulissen des Flughafens.  

Zum Erlebnis-Gate

Fraport-Besucherzentrum

Fraport-Besucherzentrum

Entdecken Sie unsere neue interaktive und multimediale Erlebniswelt. 

Zum Besucherzentrum

Dachterrasse

Dachterrasse

Auf unserer Dachterrasse im Transitbereich können Sie sich kurz vor dem Flug eine Pause gönnen.

Zur Dachterrasse

Spielplätze

Spielplätze

Auf das bevorstehende lange Sitzen im Flugzeug können Sie Ihr Kind am besten vorbereiten, indem Sie es noch einmal richtig toben lassen.

Zu den Spielplätzen

Yoga-Räume

Yoga-Räume

In unseren Yoga-Räumen können Sie am Flughafen entspannen und Kraft für Ihre Reise tanken.

Zu den Yoga-Räumen

Terminal

Halle

Bereich