Beratung & Information

Wir helfen Ihnen gerne weiter


Persönliche Beratung & Information

Das freundliche, mehrsprachige Servicepersonal hilft Ihnen am Flughafen Frankfurt gerne weiter. Und auch unsere digitalen Informationsmedien stehen Ihnen an zahlreichen Standorten in den Terminals zur Verfügung.

Welcome Center

Erste Anlaufstelle für Ankommer und Abholer

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Service Points

Persönliche Beratung vor Ort

Zu unseren Service Points

Medizinische Versorgung

Am Frankfurt Airport sind Sie stets bestens versorgt

Zur medizinischen Versorgung

Kirchlicher Sozialdienst

Der Kirchliche Sozialdienst für Passagiere ist für Passagiere da, die sich in einer Notlage befinden und Unterstützung brauchen

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Evangelische Seelsorge

Die Tür der Flughafen-Seelsorge steht allen offen - Reisenden, Beschäftigten, Besuchern

Zur evangelischen Seelsorge

Katholische Seelsorge

Besuchen Sie gerne unsere Andachten in einer der Kapellen im Terminal 1 oder Terminal 2 an unserem Flughafen

Zur katholischen Seelsorge

Meditation Atempause

Bei einer meditativen Atempause in der Kapelle können Sie bewusstes Atmen erleben

Mehr erfahren

Wegezeitenanzeige

Die Anzeigetafeln mit den Wegezeiten stehen direkt hinter den Sicherheits- und Passkontrollen

Mehr zu den Wegezeiten

Wartezeitenanzeige

Voraussichtliche Wartezeiten an Pass- und Sicherheitskontrollen in Echtzeit in der Frankfurt Airport App sowie auf Anzeigen vor Ort

Mehr zu Wartezeiten

Infokioske

Die rund 100 Infokioske in beiden Terminals informieren Sie in insgesamt vier verschiedenen Sprachen

Zu den Infokiosken

Interacitve Airport Desk (I-AID)

Mit dem I-AID steht dem Besucher ein zeitgemäßes und innovatives Informationsmedium zur Verfügung

Zum I-AID