Wir helfen Ihnen gerne, Ihren vermissten Gegenstand wieder zu finden.
Hier finden Sie die meist gestellten Fragen und Antworten zum Thema Fundbüro.
Angepasste Öffnungszeiten seit dem 13.04.2020:
Montags, mittwochs und freitags jeweils
So finden Sie uns:
Terminal 1, Bereich A, Ebene 0
Telefon: +49 (0) 69 690 66359
Telefonisch sind wir für Sie Mo.- Fr. 06:00 - 20:00 erreichbar.
Wenn Sie etwas auf dem Gelände des Flughafens verloren haben, füllen Sie bitte folgendes Formular aus: Fundsachenanfrage.
So finden Sie uns:
Terminal 1, Bereich A, Ebene 0
Öffnungszeiten: montags, mittwochs und freitags jeweils von 09.00 bis 12:00 Uhr und von 12:45 bis 16:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 69 690 66359
Telefonisch sind wir für Sie Mo. bis Fr. 06:00 – 20:00 Uhr erreichbar.
Im Fundbüro des Frankfurter Flughafens werden Gegenstände, die auf dem Gelände des Flughafens oder der Terminals gefunden werden, aufbewahrt. Fundgegenstände aus Flugzeugen oder Zügen werden bei den entsprechenden Unternehmen abgegeben.
Sind Sie mit der Bahn gekommen und haben etwas in einem Zug bzw. auf dem Bahnsteig verloren? Dann wenden Sie sich bitte an:
Bei einem Verlust in einem Flugzeug liegt die Zuständigkeit bei der entsprechenden Fluggesellschaft.
Für vermisste Gepäckstücke kontaktieren Sie bitte Ihre Airline und die zuständige Gepäckermittlung.
So finden Sie uns:
Terminal 1, Bereich A, Ebene 0
Öffnungszeiten: Montags, Mittwochs und Freitags jeweils von 9:00 Uhr - 12:00 Uhr und 12:45 Uhr - 16:00 Uhr.
Telefon: +49 (0) 69 690 66359
Telefonisch sind wir für Sie Mo. bis Fr. 06:00 - 20:00 Uhr erreichbar.
Fundsachen können persönlich gegen Berechnung einer Bearbeitungsgebühr während der Öffnungszeiten im Fundbüro abgeholt werden.
Für die Abholung benötigen Sie:
Bei der Rückgabe einer Fundsache an den rechtmäßigen Eigentümer sind wir verpflichtet, dem Finder den Namen und die Anschrift des Eigentümers mitzuteilen, damit der Finder seinen Finderlohnanspruch gegen den Eigentümer geltend machen kann.
Durch genaue Angaben, wie z.B. gerätespezifische Identifikationsnummern, ebenso wie Farbdetails, Beschaffenheit, Material oder Marke helfen bei der Suche nach dem verlorenen Gegenstand. Auch Quittungen, Belege oder Zweitschlüssel sind bei einer Identifikation von Vorteil.
Dann sollten Sie dies umgehend Ihrer Bank oder Sparkasse melden und die Karte sperren lassen. Ist Ihre Bank oder Sparkasse telefonisch nicht erreichbar, können Sie unter der zentralen Notrufnummer rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche die Kartensperrung vornehmen.
Sperr-Notruf 116 116
in Deutschland gebührenfrei: 116 116
aus dem Ausland gebührenpflichtig: +49 116 116
Beim Sperr-Notruf können Sie die meisten Debit- und Kreditkarten sperren lassen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.kartensicherheit.de
Die Fundgegenstände werden 3 Monate aufbewahrt und anschließend versteigert.
Ausgenommen sind verderbliche Güter wie beispielsweise Lebensmittel, die sofort entsorgt werden.
Fundsachen werden bei uns 3 Monate lang für Sie aufbewahrt, anschließend werden sie durch einen öffentlich bestellten und vereidigten Auktionator versteigert.
Wir geben Ihnen jeweils die aktuellen Termine bekannt. Der Auktionsbeginn ist jeweils um 12:00 Uhr, der Saal wird bereits um 10:00 Uhr für Sie geöffnet. Weitere Informationen zur Versteigerung finden Sie auf der Website des Veranstalters: www.wendt-auktion.de
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