Reise-Services am Frankfurt Airport

Wir unterstützen Sie am Flughafen bei barrierefreien Reisen, Reisen mit Kindern oder Reisen mit Tieren. Zusätzlich bieten wir Ihnen vielfältige persönliche Services an, die Sie bereits vor Reiseantritt buchen können. Gute Reise, wir sorgen dafür!

Gate to Gate

Gate to Gate

Umsteigen leicht gemacht

Wir holen Sie direkt an Ihrem Ankunftsgate ab und begleiten Sie durch alle erforderlichen Kontrollstellen zum Weiterflug, entweder bequem in einer Limousine über das Vorfeld oder mit einem Gate-Taxi durch die Terminals.

Das Boarding am Abfluggate erfolgt selbständig. Falls Ihre Umsteigezeit es zulässt, können Sie Shopping-Stops dazu buchen.

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Welcome Service

Welcome Service

Unterstützung bei der Ankunft

Egal ob Sie gerade mit dem Flieger ankommen oder Ihre Reise erst starten! Wir begleiten Sie bis zum Check-in und übernehmen Ihr Gepäckhandling; oder holen Sie in der Gepäckausgabe ab und bringen Sie über kurze Wege zu Bahn, PKW oder Taxi.

Unser Personal holt Sie an einem vereinbarten Treffpunkt ab, z. B. am Regionalbahnhof oder Taxi und unterstützt Sie beim Transport Ihres Gepäcks, beim Check-in Prozess oder bei der Gepäckaufgabe.

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Guide Service

Guide Service

Unser geschultes Personal betreut Sie und eine Begleitperson bei Abflug-, Ankunft- und Transitaufenthalten. Der Guide Service hilft Ihnen aktiv bei der allgemeinen Orientierung, sorgt für einen komfortablen Transport Ihrer Gepäckstücke und unterstützt Sie bei Check-in, Gepäckaufgabe und an der Sicherheitskontrolle.

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Group Guide

Group Guide

Gruppen ab vier Personen, die bei Umsteigeverbindungen Hilfe benötigen, bieten wir am Frankfurter Flughafen einen Begleitservice an. Unser geschultes Personal begleitet Sie bei Abflug und/oder Ankunft und sorgt für eine angenehme Reiseabwicklung, hilft Ihnen bei der Orientierung und unterstützt Sie bei Check-in, Gepäckaufgabe und an der Sicherheitskontrolle. Diesen Service bieten wir in Deutsch und Englisch an, weitere Sprachen können gegen einen Aufpreis ebenfalls gebucht werden. Bitte buchen Sie den Group Guide Service mindestens 48 Stunden vor Abflug oder Ankunft.

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Airport Porter Service

Airport Porter Service

Unterstützung und Hilfe beim Reisen

Der Airport Porter Service ist gegen eine Gebühr beim Transport des Gepäcks innerhalb des öffentlichen Bereichs ("nicht sicherheitskontrollierten Bereichs") behilflich. Diese Services können sowohl einzeln als auch in Kombination von mehreren Gästen in Anspruch genommen werden. Der Airport Porter Service kann vorgebucht oder direkt am Flughafen von einem der zahlreichen kostenlosen Servicetelefone aus bestellt werden.

Sky Airport Porter Service GmbH
Telefon.: +49 69 690 22122
Fax: +49 69 690 55001
E-Mail: info@airport-porter.com
Homepage: www.airport-porter.com

Securitas Flugverkehr Services GmbH & Co. KG
Telefon: +49 69 690 21300
Fax: +49 69 690 28668
E-Mail: dispo@securitas24.de
Homepage: www.securitas24.de

Der Begleitservice der Securitas Flugverkehr Services GmbH kann in 45 verschiedenen Sprachen durchgeführt werden.

VIP Service

VIP Service

Exklusivität, Individualität und Diskretion

Wir begrüßen Sie an unserem privaten VIP-Parkplatz und führen Sie fernab der üblichen Terminalwege direkt in unsere luxuriösen Lounges. Genießen Sie Ihren individuellen Aufenthalt am Airport in einem anspruchsvollen Ambiente, inklusive erlesener Speisen und Getränke. Auf Wunsch können Sie private Suiten oder Konferenzräume buchen. Unsere privaten Suiten bieten Ihnen und Ihren Mitreisenden exklusives Wohlfühlerlebnis, in absoluter Privatsphäre. Währenddessen kümmern wir uns diskret und sorgfältig um alle notwendigen Formalitäten, bis wir Sie persönlich mit einer Luxuslimousine aus unserer exklusiven Fahrzeugflotte zu Ihrem Flieger chauffieren.

Die VIP-Services können für den Abflug, den Transfer oder die Ankunft in Frankfurt gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter https://vip.frankfurt-airport.com.

Zum VIP-Service

Planen Sie genug Zeit für eine stressfreie Anreise zum Flughafen ein. Nutzen Sie am besten auch direkte Parkmöglichkeiten am Flughafen. Bedenken Sie, dass es mit Kindern mehr Zeit in Anspruch nehmen wird, sich am Flughafen zu bewegen. Nehmen Sie sich aber auch diese Zeit und lassen Sie den Aufenthalt zum Erlebnis werden.

Familien-Sicherheitskontrolle

Familien-Sicherheitskontrolle

Fliegen Sie ganz bequem mit Ihrer Familie in den Urlaub. Frankfurt Airport hat eigens für Familien eine gesonderte Sicherheitskontrollstelle in Terminal 1, Abflug A eingerichtet. Der Service steht zum Start der Sommerferien an verschiedenen Wochenenden zur Verfügung.

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Vom Check-in bis zum Abflug

Vom Check-in bis zum Abflug

Wie Sie Ihre Reise mit Kindern angenehm und entspannt gestalten können. 

Alles zum Aufenthalt mit Kindern

Spielplätze

Spielplätze

Vor dem Fliegen nochmal richtig auspowern!

Auf das bevorstehende lange Sitzen im Flugzeug können Sie Ihr Kind am besten vorbereiten, indem Sie es noch einmal richtig toben lassen.

Zu den Spielplätzen für Kinder

Wickelräume

Wickelräume

Wickelmöglichkeiten finden Sie in allen größeren Sanitäranlagen

Sie können ihr Kind grundsätzlich in allen größeren Sanitäranlagen wickeln. Sie finden dabei die Wickelmöglichkeit in separaten Räumen, die auch das Stillen in privaterer Umgebung erlauben.

Zu den Wickelräumen

Alleinreisende Kinder

Alleinreisende Kinder

Betreuung von alleinreisenden Kindern - Alles was Sie wissen müssen

Kinder im Alter zwischen 5 und 11 Jahren dürfen nur alleine fliegen, wenn sie unseren Betreuungsdienst in Anspruch nehmen oder zusammen mit einer Person reisen, die mindestens 12 Jahre alt ist.

Mehr zu alleinreisenden Kindern

Langeweile vertreiben

Langeweile vertreiben

So vergeht die Zeit wie im Flug

Abwechslungsreiche Möglichkeiten für Ihr Kind am Flughafen.

Langeweile vertreiben

Tipps und Regeln zur Mitnahme von Haustieren

Tipps und Regeln zur Mitnahme von Haustieren

Hier werden alle relevanten Fragen zum Thema Reisen mit Tieren beantwortet.

FAQs Tiere

Hundepension

Hundepension

Geben Sie Ihren vierbeinigen Liebling direkt am Flughafen Frankfurt in die kompetente Betreuung unserer Hundepension. 

Mehr zur Hundepension

Reisebeschränkungen und Visa-Informationen

Reisebeschränkungen und Visa-Informationen

Informationen über aktuelle Reisebeschränkungen erhalten Sie mit Hilfe des Sherpa-Tools. Sie können auch herausfinden, ob Sie ein Visum für Ihr Reiseziel benötigen.

Aktuelle Reisebeschränkungen

Reisebüro am Frankfurt Airport

Reisebüro am Frankfurt Airport

Fraport Travel Service

Die kompetenten Mitarbeiter/-innen des Fraport Travel Service freuen sich über Ihren Besuch. Egal ob Flug, Last-Minute, Pauschalreise, Hotel, Ferienwohnung oder Mietwagen - gerne unterstützen wir Sie in Ihrer Reiseplanung.

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