紧急援助
如果您在机票、护照或签证方面遇到问题，或在经济上遇到紧急情况，或在机场遇到突发状况，无论您的宗教信仰或文化背景如何，我们都很乐意为您提供建议。紧急情况下我们为您提供帮助。
教会社会服务为您提供...
咨询
我们很乐意为您提供建议并向您展示可能的支持措施。在一个受保护的空间里，您可以找到宁静并理清思绪。我们的原则是帮助您自助，当然，在您同意的前提下。
协助
我们可以帮您与航空公司、政府部门和领事馆进行协商，让您能够继续您的旅程，顺利回家。如无法实现，我们可以为您安排住宿。
信息
我们可以提供关于您的旅程的选择方案和可能的资助方案，并且安排联系当局、领事馆和其他相关机构。如有必要，我们也能为您提供食物和衣物。
咨询中心
1号航站楼，出发大厅C区，8号口对面
2029室 及 2039室
我们竭诚为您提供帮助：
- Carla Rosenberger und Jana Südhoff (咨询)
- Simone Roßbach (管理)
我们的工作由志愿工作人员提供支持，他们主要在 1 号航站楼 700.1 号柜台为旅客服务。
营业时间
周一 到周四 10:00 - 16:00 Uhr
周五 10:00 - 15:00 Uhr
联系方式
Terminal 1, Gebäude 201A, HBK 023
60549 Frankfurt am Main
电话: +49 69 690-50201 或 +49 69 690-47131
电子邮件: kirchlicher.sozialdienst.erv@flughafen-frankfurt.de
捐助账户
收款人：Evangelischer Regionalverband Frankfurt und Offenbach .
IBAN： DE11 5206 0410 0104 0002 00
BIC： GENODEF1EK1
用途： Church Social Services for Passengers
