个人隐私数据保护政策

位于德国美因河畔，法兰克福的Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide ("Fraport", "we", "us“) 负责处理您的个人数据。   

Fraport AG法兰克福机场全球服务

60547 美因河畔法兰克福

执行委员会：Stefan Schulte博士（负责人），Anke Giesen, Julia Kranenberg, Pierre Dominique Prümm博士，Matthias Zieschang博士

美因河畔法兰克福地方法院，HRB 7042

电话: +49 69 690-0

邮件：info@fraport.de

数据保护负责人的联系方式：您可以通过 datenschutz@fraport.de 联系 法兰克福机场的的数据保护负责人

本数据保护声明适用于法兰克福机场运营的网站 www.frankfurt-airport.de 和 www.frankfurt-airport.com以及通过这些网站提供的以下服务和功能：

•   法兰克福frankfurt-airport.com机场官网 (frankfurt-airport.com)
    法兰克福机场官网向网站访问者介绍了法兰克福机场所能提供的服务，如航班信息、餐厅、商店和法兰克福机场的其他基础设施。
• 在线交易平台（shop.frankfurt-airport.com）
  位于法兰克福机场的贸易商在我们的在线交易平台以及实体店提供商品和服务，客人或网站使用者可以注册账户进行购买.
• 泊车服务 (parken.frankfurt-airport.com)  
  用户可以通过停车网站预订法兰克福机场的停车位，并在自己选择的时段内支付停车费。该政策适用于网站使用者或注册用户.
• 服务商店(seviceshop.frankfurt-airport.com)  
  在我们的在线服务商店，您可以购买法兰克福机场提供的一系列旅客服务
• Fraport会议中心  
  Fraport会议中心提供与会议设施有关的服务
• 访客服务
  我们的访客服务部提供机场内部观光服务，例如2号航站楼的访客阳台和1号航站楼的访客中心。 这些服务的门票可以通过访客服务网站预订
• VIP服务(vip.frankfurt-airport.com)  
  贵宾服务为您在法兰克福机场出发、抵达或转机时提供独家协助
• 用户账户 "Fra-ID"（account.frankfurt-airport.com）
  Fraport允许你创建一个用户账户。这个用户账户允许你集中管理你的订单、预订货物和个人输入的数据。你可以定期使用上述服务，而无需表明身份.
  优惠平台（pass.frankfurt-airport.com）是用户账户的一部分，为完全注册Fra-ID的人提供优惠券下载。用户账号持有者这些可以在网站上的优惠卷到对应的商店进行兑换

Fraport还在一些网站上加入了第三方网站或内容的链接，例如YouTube或FraAlliance
GmbH运营的失物招领处网站。这些是第三方提供的服务，Fraport会向您说明。对于这些第三方服务，第三方网站或优惠提供者会有他们自己单独的数据保护条例。在这些情况下，请参考相应网站上的信息或相应的报价中的相应数据保护信息。   

个人资料是指与已识别或可识别的自然人的有关的任何信息。自然人是指可以直接或间接识别的人，例如姓名、地址数据、车辆登记号等识别号码、银行账户数据等，或一个或多个具有身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会性质的特定特征。

处理是指借助或不借助自动程序进行的与个人数据有关的任何操作，如收集、记录、提取、咨询和使用。它还包括通过传输、传播或任何其他形式的提供、调整、组合、限制, 删除或销毁。    

分析是对个人数据的任何类型的自动处理，包括使用该个人数据来分析或预测与自然人有关的某些个人方面，包括与该自然人的工作表现、经济状况、个人偏好、健康、兴趣、行为、位置或位置变化有关的方面。

假名化是指对个人数据的处理，在不使用额外信息的情况下，个人数据不能再归属于特定的自然人，但这种额外信息必须单独保存，并采取技术和组织措施，以确保个人数据不归属于已识别或可识别的自然人。    

Fraport 处理您的个人数据是为了给旅客及网站访问者提供更好的服务。在您要求的服务范围内处理的具体个人数据可以在本数据保护声明第四部分的相关服务下找到.

只要Fraport在处理个人数据时获得了数据主体的同意，DSGVO第6条第1句a)就应作为法律依据。  

如果个人数据的处理对于履行购买合同是必要的，那么DSGVO第6（1）（b）条作为法律依据。  

如果数据处理是由于我们必须履行的法律义务，Fraport 将以 DSGVO第 6(1) c) 条作为法律依据。  

如果处理个人数据是为了保护 Fraport 或第三方的合法利益，而不损害自然人的利益、基本权利或自由，则适用 DSGVO 第 6 (1) 条第 1 f) 句作为法律依据。

只有在为履行合同或保护 Fraport 的合法利益所必需时，才会传递数据。例如，如果您通过我们服务中包含的预订旅游服务（如航班或酒店优惠）或订购其他服务（如旅游或机场参观），我们会收集必要的数据以满足您的预订要求，并在满足您要求的必要范围内将这些数据转交给第三方（如航空公司、旅行社等）。

在个别情况下，进一步的数据保护条件可能适用于这些服务和向第三方提供相关服务（例如，航空公司的数据处理）。

详情请参考各供应商提供的数据保护信息。    如果我们在法律上有义务提供数据，我们也会将数据传递给第三方（例如，在国家查询的情况下）。  

Fraport所收集和存储的所有个人数据，一旦收集目的完成，且没有继续存储的法律义务，就会自动删除。一旦法律规定的保留期过了，我们就会删除或匿名化您的数据。您所使用的相应服务的具体存储期限可以在本数据保护声明第四部分的数据处理的具体描述中找到.

收集您的个人数据对于缔结合同以及履行您所要求的服务是必不可少的。如果您不向我们提供所要求的信息，那么我们无法满足您的要求且不能成功地签订购买合同以及提供进一步的服务。您自愿向我们提供个人数据，以便我们能提供和使用您选择的服务。

您不会因为您的数据而受到我们自动分析的影响.  

保护你给我们的信息或关于你的信息是我们的首要任务。我们的网站使用广泛使用的SSL（Secure Socket Layer）程序，并结合您的浏览器支持的最高级别的加密（通常是256位加密）。如果您的浏览器不支持这种加密方式，则使用128位v3技术。你可以通过在你的浏览器的下部状态栏中显示一个钥匙或锁的符号来判断我们网站的内容是否是以加密形式传输的。

SSL证书是由Entrust认证机构--L1K颁发的。

Fraport还采用适用的技术和安全措施，尽可能地防止第三方意外或故意操纵、部分或全部损失、破坏或未经授权的访问。Fraport会根据技术发展不断调整这些措施。    

如果您根据DSGVO第6(1)a条或DSGVO第9(2)a条的规定同意我们进行某些数据处理，您有权在任何时候以书面形式向Fraport AG（datenschutz@fraport.de）撤销该同意

您有权要求 Fraport 确认其是否在处理与您有关的个人数据。你也可以要求提供关于所处理的个人数据的信息。如果您提出要求，我们的管理者必须按照DSGVO第15条的规定向您提供有关您的个人数据处理的信息

您有权要求 Fraport 立即更正与您有关的任何不准确的个人资料和/或填写任何不完整的个人资料

如不再需要与您有关的个人数据，您有权要求
Fraport立即删除这些数据。DSGVO第17条还规定了如您有其他原因，您都有权要求删除与您有关的个人数据

DSGVO第18条规定了某些情况下，您有权要求限制数据处理。这尤其适用于您反对处理与您有关的个人数据的情况。在审查期间，你可以根据DSGVO第18条利用你的权利来限制数据处理

根据DSGVO第20条的规定，您有权利转移数据。这包括有权要求Fraport将您的个人数据以通俗易懂的格式提供给你，并有权不受阻碍地将这些数据传输给其他数据接收者。在技术上可行的情况下，您也可以要求将数据直接传输给另一个数据接收者

除了上述在任何时候撤销给予Fraport 的同意的权利外，您还有权在任何时候以与您的特殊情况有关的理由反对根据 DSGVO第 6 (1)条第 1 句 e) 或 f) 款对与您有关的个人数据进行处理；这也适用于基于这些条款的分析。除非Fraport能够证明其处理的正当理由高于您的利益、权利和自由，否则Fraport将不再处理这些个人数据。即使该处理是为了主张、行使或捍卫法律主张，Fraport也可能继续处理与您有关的个人数据

您可以随时联系 Fraport AG, Frankfurt Airport, 60547 Frankfurt am Main, Germany，或联系  datenschutz@fraport.de，反对将您的个人数据用于直接营销目的，即使这种使用是基于Fraport的合法利益。   

您可以通过我们的网站以各种方式联系Fraport。例如，通过各自服务网站上的联系表格、电子邮件或拨打我们的服务电话。我们的客服人员可以解答有关商店和餐馆的所有问题。 您也可以通过在线交易平台进行在线订购，网址是：service@frankfurt-airport-shops.com或069-79540540，并可通过parken.online@fraport.de预订停车场.

如果您同意我们处理您的个人数据，那么在联系表中或在您给我们的电子邮件中或在电话中陈述的个人数据将被储存。Fraport仅使用来自输入框、电子邮件或电话的个人数据来处理您的询问。根据DSGVO第6条第1款a)项，通过联系表与我们联系时，处理数据的法律依据是基于用户的同意。在提交联系表格的过程中，您需同意处理这些数据。你可以在任何时候撤销你对个人数据处理的同意。如若您撤销我们对您个人数据处理的请求，在这种情况下，我们不能继续对于您的关于您个人数据询问的处理。当通过电子邮件或电话进行联系时，Fraport有合法权益来收集数据，以处理查询，并根据DSGVO第6条第1款f)项的规定进行存储。这些数据由同一个Fraport订单处理人进行操作，根据DSGVO第28条，Fraport已经与该订单处理人签订了订单处理协议。

通常情况下，我们不会将数据传递给第三方，除非是为了处理您要求的服务。例如，如果您对在线交易平台上的订单有疑问，而我们需要将您的询问转交给与您签订了购买合同的相关零售商。在与我们联系过程中储存的所有个人数据将在最后一次联系后两个月自动删除。

新闻简报
我们还为您提供能获取机场新闻简报（如法兰克福机场B2C零售新闻简报）的机会，就算没有客户账户的乘客也可以申请。如果您可以在我们的网页上注册的简报不是由Fraport负责的，我们会在注册前明确说明。 我们只有在您之前同意通过您提供的电子邮件地址接收通讯时才会发送。您可以在任何时候免费向 Fraport AG, Frankfurt Airport, 60547 Frankfurt am Main datenschutz@fraport.de撤销您的同意或者通过在您的客户账户中进行设置以撤销收到的任何广告邮件。    

该数据处理的法律依据是《德国个人数据保护法DSGVO》第6条第1a款。在相应的表格中输入你的电子邮件地址后，你会收到Fraport的通知邮件，其中有一个确认链接。通过点击这个链接，你确认你已经实际订购并希望收到简报。   只有当您点击这个链接时，您才会被列入我们发送电子邮件通讯的分发名单（所谓的双重选择程序）。在您点击链接之后您将会给予以下同意：  

"通过点击 "注册 "按钮，我同意Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, 60547 Frankfurt am Main收集、储存和使用我在此提供的个人数据，以便向我发送我所要求的简报。我希望通过电子邮件收到Fraport AG的法兰克福机场B2C零售简报。我希望通过这份简讯了解有关法兰克福机场的优惠、促销活动和新闻。这包括在法兰克福机场现场以及在线零售平台上的购物，为游客和旅行者提供的特别优惠，如停车设施、会议优惠、旅游等，以及关于新的免费和收费景点的信息。

我知道，我有权在任何时候撤销我的同意。我可以在我的客户账户中这样做，也可以通过每封新闻邮件末尾的链接或发送电子邮件到 datenschutz@fraport.de。撤销同意并不影响对上述个人数据的处理的合法性，这些处理是在同意的基础上进行的，直到撤销同意为止；相反，撤销本人的同意只影响到未来我不会收到各类简报。如果我拒绝同意或在将来撤销我的同意，我所订阅的通讯/信息邮件就不允许再发送给我。"

此外，您可以在订购新闻简报时点击复选框，激活个性化的新闻简报跟踪。你在此给予以下同意：  

"我允许Fraport记录并评估我在访问网站时的个人使用行为，以便更好地根据我的个人兴趣和喜好来调整内容。这也包括通过个人测量、存储和评估点击率和收件人档案中的点击率进行分析，以便根据我们读者的兴趣设计未来的新闻简报。我知道，我可以在任何时候撤销这一同意。"

在注册客户账户时，以及之后的账户设置中，您可以选择同意接收某些类型的简报，以及同意Fraport的客户满意度调查、市场调查和民意测验与您联系。通过点击复选框，您同意通过您的电子邮件地址接收您选择的Fraport新闻简报。通过激活相应的复选框，您同意Fraport将您的联系数据用于上述客户关怀和广告目的。如果实施广告措施需要进一步的同意声明，则只有在获得相应的同意后才可实施这些措施。在法律许可或单独获得的同意声明的基础上使用个人数据的权利（特别是用于实施广告措施），仍然不受上述同意声明或撤销的影响。

有奖竞猜活动
如果您注册参加Fraport组织的活动，我们将把您在相应的注册过程中提供的数据用于开展活动，特别是根据DSGVO第6条第1款b项的规定通知您获奖情况。    

我们只收集执行比赛所需的实际数据，如名字、姓氏和联系方式。您的个人数据将在比赛结束后立即被删除，除非您根据DSGVO第6条第1款a)的规定，明确同意Fraport在您参与活动的过程中接收广告，例如发送到您的电子邮件地址。   此外，我们可能会向您的电子邮件地址发送代金券、折扣等，前提是您事先也明确同意接收这些信息。出于法律原因，未经您的明确同意，Fraport不得向您发送任何此类优惠/优惠券或新闻简报。Fraport 将随时通知您参加活动的具体条件以及相关活动的情况。

个性化的广告
Fraport有权使用储存的您的数据，如购买的商品类别（如 "手表"）或从我们这里购买的服务，以实现广告推广的个性化。这些数据仅以假名的形式保存。我们的目标是向您发送完全针对您的实际需求的广告，因此不会用无用的广告来打扰您。该数据处理的法律依据是DSGVO第6(1)f条，前提是不使用cookies或跟踪技术。

如果使用cookies或跟踪技术，为广告目的而使用您的个人数据是基于为此目的而给予的同意（参见DSGVO第6条第1款第1句a）和下文第2节）。

参与调查

在我们的网站上，您可以自愿参与调查，例如为了优化旅游主页。为此，我们使用 "Fraport Panel "工具。

当您参与调查时，我们会将您的IP地址（匿名）储存在欧盟境内的服务器上，8周后删除。您的个人数据不会被传递给第三方。处理您的个人数据的法律依据是DSGVO第6（1）f条。Fraport有合法权益使用您输入的信息来记录您对网站访问体验的意见。  

为了方便管理您的订单、预订订单以及接收我们的优惠券，网站用户可以选择在第一节中提到的服务：设置一个中央个人用户账户。您可以在我们的订单预订服务中或购买过程中开设客户账户，也可以在没有购买过程的情况下通过各种方式在https://account.frankfurt-airport.com创建账号。

个人资料的类型/类别

创建账户

我们需要通过电子邮件地址创建账户:

作为账户创建过程的一部分，在注册时，我们会要求你提供你的名字、姓氏、电子邮件地址，并要求你设置密码。   

通过Facebook注册:

一键通过Facebook登录服务由Meta Platforms爱尔兰有限公司提供，地址为4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland。根据您在Facebook上的个人数据保护设置和存储的信息，当使用Facebook登录时，存储在用户个人资料上的一般和可公开的信息会从Facebook转移到用户账户。这包括。名字，姓氏，电子邮件地址以及个人照片。

我们不会将用户的任何个人数据从客户账户转移到Facebook。Facebook会意识到您的Facebook登录服务已被用于在我们的网站上创建一个账户或登录您的客户账户。欲了解更多信息，请参见Meta Platforms，Ireland Limited的使用条款和隐私政策。(https://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf)  

通过谷歌注册:

谷歌注册是由谷歌爱尔兰有限公司Gordon House, Barrow，Street, Dublin 4, Ireland提供。根据谷歌的个人数据保护设置和存储在那里的信息，当使用谷歌登录时，存储在用户资料上的一般和可公开的信息会被谷歌转移到用户账户。这包括。名字，姓氏，电子邮件地址。Fraport不会将用户的任何个人数据从客户账户传输给谷歌。谷歌将知道您的谷歌登录已被用于在我们的网站上创建一个账户或登录您的客户账户。更多信息可在谷歌爱尔兰有限公司（https://policies.google.com/privacy?hl=en）的使用条款和隐私政策中找到。  

用过苹果公司注册:

苹果登录服务是由Apple Distribution International Ltd,Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland提供。当你第一次注册时，苹果公司将只提供以下信息。名字，姓氏，电子邮件地址。Fraport不会将用户的任何个人数据从客户账户传输到苹果公司。苹果公司会知道你的苹果登录账号被用来在我们的网站上创建一个账户或登录你的账户。欲了解更多信息，请查看苹果分销国际有限公司的使用条款和隐私政策。(https://www.apple.com/de/legal/privacy)    

管理账户

用户可以在 "我的资料 "区域输入和编辑个人主数据（名、姓、Miles & More卡号、出生日期、国家、电子邮件地址）。

此外，用户可以存储任何数量的地址，也可以再次删除它们。然后，在账号中输入的地址数据可以用于预订各种服务，这样咋下次预订时就不必再次输入地址数据。

作为账户管理的一部分，用户可以允许Fraport接收某些简讯和简讯追踪，并提供有关个人喜好的更多细节，以便接收Fraport为用户量身定做的广告。 如果用户通过在线交易平台进行了订单购买或订单预订，您可以在其个人账户中查看这些订单或预订，也可以根据情况取消订单， 例如：

• 在线交易平台上的订单：客户的订单数据（订单号、账单地址、电子邮件地址、订购的物品）会显示在账户中。此外，在网上购物的情况下，客户可以将商家的发票下载为PDF文件，并显示包裹服务提供商的运输地址和包裹跟踪号码。    
• 停车位预订订单：客户的订单数据（见 "车位预订 "）将显示在账户中。此外，客户在自助服务中可以选择重新发送他的停车券和发票。    

信息传递第三方

没有任何个人数据会被传送给第三方。

法律依据

个人数据的收集和处理是基于DSGVO第6(1)句1a)条。您已经通过创建您的客户账户同意我们处理您的个人数据。

地点  

您的所有个人数据都储存在欧盟。您的数据被储存在法兰克福的Fraport数据中心：West Europe Azure云空间和我们的服务提供商SAP Deutschland SE的欧盟数据中心，地址是Hasso Plattner Ring, 69190 Walldorf。   

保留期和删除期  

您的个人数据将被保存在账户中，直到您删除客户账户。

请注意，即使在您的账户被删除后，Fraport仍将继续保存您的合同或发票数据，以遵守法定的保留义务。

在通过在线交易平台购买商品或服务时，Fraport会根据DSGVO第6条第1款第1句b)的规定，为执行购买合同而收集和处理您的个人数据。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间为了购买合同的启动、执行和终止所需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供或提供由我们或第三方提供的服务。

根据所选择的项目或交付方式（Click&Collect），您可能需要提供您的航班详细信息。   

个人资料的类型/类别

购买产品并运送到一个地址  
在送货到所需地址的情况下，我们向您收集标题、姓名、电子邮件地址（用于发送必要的订单电子邮件）、Miles & More服务卡号（可选）以及账单和送货地址的地址数据、购买数据（例如，订单号、发票金额、物品）。

以乘客身份预订我们的Click & Collect服务  
如果您作为乘客订购物品，并希望在您起飞前到法兰克福机场取货，我们向您收集性别，姓名、电子邮件地址（用于发送必要的订单电子邮件）、预订数据（例如，订单号码、发票金额、物品）、Miles & More服务卡号码（可选），以及您的航班信息（航班日期、出发时间或到达时间、航班号、航空公司、登机口、目的地）。我们为您的航班预订收集这些信息，并根据Fraport运营的内部航班数据库检查传输的细节，以确定您的货物在法兰克福机场的理想取货地点和取货时间，或在您的出发口检查货物的可用性。

以非旅行者身份预订我们的 Click & Collect服务
如果您以非旅行者的身份订购物品（例如，机场的访客），我们一般会在安检或边境管制前的航站楼公共区域向您提供物品。为此，我们会记录标题、姓名、电子邮件地址、Miles & More服务卡号（可选）和预订数据（如订单号、发票金额、项目）。

原则上，我们保留检查您的订单是否符合在线交易平台上预订/购买的合同要求的权利（例如，禁止商业转售）。

如果您有一个客户账户（见 "创建和管理客户账户 "一章），我们也会将您在结账表格中输入的地址数据保存为账户中的可选择地址--如果您使用复选框（"在个人资料中保存地址"）明确表示希望这样做的话。然后，你可以方便地在订货过程中选择这个地址，以便进一步订货。

信息传递第三方

为了处理您的订单，您的数据（见上文）将被传送给相应的零售商。如果你在一次购物中从多个零售商处订购，每个零售商将只看到从他们那里购买/保留的物品。为了将货物送到您想要的地址，卖家会将交货地址转给他委托的物流公司或运输伙伴。

支付服务提供者

如果有必要付款，这将通过独立的第三方进行，您将被转到他们的网站来处理付款。Fraport本身不做任何支付服务。信用卡付款由德国的Payone有限公司处理。用Paypal付款由卢森堡的PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.处理。

法律依据  

原则上，处理您的个人数据的法律依据是第6条第1款 第.1b条。

地点

您的数据存储在位于法兰克福的亚马逊网络服务服务器、位于法兰克福的Fraport数据中心和West Europe Azure云空间上。如果您有一个客户账户，您的地址将被存储在SAP的欧盟数据中心。

服务提供者  

Omnevo GmbH, Kirchgasse 6, 65185 Wiesbaden 运营在线交易平台及其基础系统。根据DSGVO第28条的规定，Fraport与上述服务供应商签订了一份订单处理协议。

保留期和删除期

由于有法律义务保留您的订单相关的个人资料，我们将其保留六年，并在第六年的31.12将其匿名化。例如：如果您在2022年5月15日下订单，我们将在2028年12月31日对您的数据进行匿名处理。

当您通过Parking Shop预订停车位时，Fraport会根据DSGVO第6(1)句1b)条收集并处理您的个人数据，以便执行合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供或提供由我们或第三方提供的服务。   

个人资料的类型/类别

在预订停车场的情况下，我们向您收集标题、姓名、电子邮件地址（用于数字发送必要的文件和确认）、预订数据（例如，预订号码、预订时间/空间、发票金额）。另外，如果您希望收到发票，您可以向我们提供您的Miles & More服务卡号和一个账单地址。

如果您有一个客户账户（见 "创建和管理客户账户 "一章），并使用该账户登录Parkenshop，我们将为您填写存储在客户账户中的数据，如职称、名字、姓氏和地址。

信息传递给第三方   

没有数据会被传递给第三方。

支付服务提供者

付款是通过独立的第三方进行的，你会被转到他们的网站来处理付款。Fraport本身不做任何支付。信用卡付款由德国的VR-Payment GmbH处理。用PayPal付款是由卢森堡的Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.处理的。

法律依据  

原则上，处理您的个人数据的法律依据是DSGVO第6条第1款 第1 b)句。

存储地点  

为了提供法兰克福机场停车场服务，数据被服务提供商储存在德国和欧盟的服务器上，并根据缔结的订单处理协议提供相应的数据保护水平。   

服务提供者

Syzygy Deutschland
GmbH, Horexstraße 28, 61352 Bad Homburg v.d.H. 经营法兰克福机场的Parkenshop及其基础系统。     

Dr. toews, IT-Lösungen, St. Valentinstr. 11, 67271 Mertesheim 操作相应的预订管理系统。

客户服务由Zwei Löwen Mediawerk GmbH提供，地址是Hafenweg 46-48, 48155 Münster

根据DSGVO第28条，Fraport与上述服务供应商签订了合同处理协议。

保留期和删除  

由于法律规定的保留义务，我们将您的预订数据保留十年。例如：如果你在2022年5月15日预订了2022年6月1日至6月15日期间的停车场，我们将在2033年1月1日删除你的数据。

在订阅商店，你可以选择提交一个或多个停车位的停车协议申请。根据DSGVO第6条第1款第1b项的规定，Fraport处理您的个人数据以启动合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间启动合同所实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供或提供由我们或第三方提供的服务。

个人资料的类型/类别

当您提交申请时，我们会记录下您的头衔、姓名、电话号码、电子邮件地址（用于发送必要的确认书和合同文件）以及帐单和交货地址，如果适用，还有公司地址。此外，我们还记录了停车卡用户的姓和名以及车辆的登记号码。

信息传递给第三方   

您的任何数据都不会被传递给第三方。

支付服务提供者  

如果签订了合同，将按账目付款。发票将由Fraport AG签发。你的帐单地址将为此而被保存。

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是DSGVO第6条第1款第1项b）。

泊车卡用户的数据（包括车辆登记号）的法律依据是第6条第1款第1项f）。我们使用这些数据来使停车卡可以分配给用户/车辆。

地点  

为了提供法兰克福机场Aboshop服务，数据由服务提供商储存在德国和欧盟的服务器上，并具有相当的数据保护水平。

服务提供者  

Syzygy Deutschland GmbH, Horexstraße 28, 61352 Bad Homburg v.d.H. 经营法兰克福机场Aboshop及其基础系统。     

Dr. toews，IT-Lösungen，St. Valentinstr.11，67271 Mertesheim操作相应的管理系统。

客户服务由Zwei Löwen Mediawerk GmbH提供，地址是Hafenweg 46-48, 48155 Münster

根据DSGVO第28条，Fraport与上述服务供应商签订了合同处理协议。

保留期和删除期    

如果签订了合同，由于法定的保留义务，我们会在整个合同期内和合同终止后的十年内保留与您的合同有关的个人数据。例如：如果您在2022年5月15日签订了一份期限为2022年6月1日至2022年8月31日的合同，我们将在2033年1月1日删除合同数据。

在通过Fraport Visitor Service在线网店购买机场游览门票和Fraport Visitor Centre门票时，Fraport会根据DSGVO第6条第1款第1句b)收集和处理您的个人数据，以执行购买合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供或提供由我们或第三方提供的服务。   

个人资料的类型/类别

在购买机场旅游或Fraport游客中心的门票时，我们会收集您的头衔、公司名称、姓名、账单地址、电话号码、购买数据（如订单号、发票金额、预订的服务/物品）和预订人的电子邮件地址，以及可能的陪同人员的姓名。

信息传递给第三方  

您的数据在任何时候都不会被转移给第三方。

支付服务提供者  

如果有必要付款，这将通过独立的第三方进行，您将被转到他们的网站来处理付款。Fraport本身不做任何支付。信用卡支付是由VR支付公司处理的。用PayPal付款是由卢森堡的PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.处理的。   

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是DSGVO第6条第1款第1项b）。   

对于可能的陪同人员的姓名，DSGVO第6条第1款p.1 f)项是法律依据（合法利益）。我们使用这些数据来确保正确的参与者参加相应的旅游或游客团体。

地点  

您的数据被储存在法兰克福的Fraport数据中心以及由法兰克福的Plus.line AG运营的服务器上。

服务提供者  

BEMBEL GmbH, Große Rittergasse 88, 60594 Frankfurt 开发并维护 Fraport Visitor Service 的网上商店和基础系统。   

根据DSGVO第28条的规定，Fraport与上述服务供应商签订了一份订单处理协议。

保留期和删除期

由于有法律义务保留您的订单相关的个人资料，我们将其保留六年，并在第六年的31.12将其匿名化。例如：如果您在2022年5月15日下订单，我们将在2028年12月31日对您的数据进行匿名处理。     

如果用户通过网站提交有关VIP订单的报价请求，Fraport将根据《德国数据保护条例》(DSGVO)第6条第1款第1b项的规定，为处理报价请求而收集和处理您的个人数据。在此基础上，Fraport只收集为启动您与Fraport之间的合同而实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供由我们或第三方提供的服务。

个人资料的类型/类别

为了检查VIP订单的报价请求，Fraport记录了航班数据（日期和航班号）、乘客的名字和姓氏。此外，还可以提供关于乘客是否是小孩子（<2岁）或是否有任何行动限制的信息。我们使用这些数据来优化我们的服务，以满足您的需求，例如，为您的运输提供合适的儿童座椅或车辆。此外，我们还记录了客户的姓名、电话号码和电子邮件地址。

信息传递给第三方   

为了审查报价请求和提交合同报价，不会将个人数据传输给第三方。   

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是第6条第1款p.1b项。

提供乘客信息的法律依据是第6条第1款第1项f)DSGVO。我们需要这些数据，以便能够为您提供合适的VIP处理报价（例如，所需车辆的类型和数量，儿童座椅）。

地点

为了提供VIP预订表中指定的服务，数据由服务提供商储存在德国和欧盟的服务器上，具有相当的数据保护水平。

您的数据被储存在法兰克福的Fraport计算机中心和法兰克福的Plus Line AG的服务器上。

服务提供者

House of Yas GmbH, Sechtemer Straße 5, 50968 Cologne 根据DSGVO第28条的规定，Fraport与上述服务供应商签订了一份订单处理协议。

保留期和删除期    

如果签订了合同，我们将在法定保留义务的基础上将您与订单有关的个人数据保留六年，并在第六年的31.12日将其匿名化。例如：如果您在2022年5月15日下订单，我们将在2028年12月31日对您的数据进行匿名处理。如果没有签订合同，我们将在拒绝预订请求后立即删除您的个人数据。

当您通过在线网店购买门到门服务时，Fraport会收集并处理您的个人数据，以便根据DSGVO第6条第1款S.1b)的规定执行购买合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供或提供由我们或第三方提供的服务。    

个人资料的类型/类别

对于购买门到门服务，所处理的数据是乘客的姓名、航班数据（预订代码、出发机场、到达航班号、出发航班号、目的地机场）和电话号码。

我们从预订者那里收集以下数据：职称、名字、姓氏、账单地址（街道和门牌号、邮编、城镇、国家）、电子邮件地址、购买数据（如订单号、发票金额、预订的服务）。

信息传递给第三方  

这些数据在任何时候都不会传送给第三方。

支付服务提供者  

如果有必要付款，这将通过独立的第三方进行，您将被转到他们的网站来处理付款。Fraport本身不做任何支付。信用卡支付和Sepa直接借记程序由VR支付公司执行。   

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是第6条第1款第1项b）。   

如果旅行者不是或不仅仅是预订者，处理这些个人数据的法律依据是第6条第1款第1项f）。我们需要这些数据，以便能够为您提供正确的服务，并识别或联系现场的旅行者。

地点  

您的数据被储存在法兰克福的Fraport数据中心以及由法兰克福的Plus.line AG运营的服务器上。

服务提供者

BEMBEL GmbH, Große Rittergasse 88, 60594 Frankfurt, Germany, 开发和维护网上商店和基础系统。根据DSGVO第28条的规定，Fraport与上述服务供应商签订了一份订单处理协议。

保留期和删除期  

由于有法律义务保留您的订单相关的个人资料，我们将其保留六年，并在第六年的31.12将其匿名化。例如：如果你在2022年5月15日下了一个订单，我们将在2028年12月31日删除你的数据。    

在通过Fraport AG的在线网店预订法兰克福机场MyAirportguide陪护服务的情况下，FraSec Services GmbH根据DSGVO第6条第1款第1句b)收集并处理您的个人数据，以便执行购买合同。在此基础上，FraSec Services只收集您与FraSec Services之间合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不提供必要的数据，将导致我们无法向您提供我们提供的服务。     

数据类型  

以下数据是为预订请求而处理的：头衔、公司名称、姓名、地址、增值税识别号、电话号码、预订人的电子邮件地址，以及陪同人员的姓名、年龄和电话号码。陪同人员的姓名可以使用假名，但前提是订购方已经通知了乘客。

信息传递给第三方    

您的数据在任何时候都不会被传送给第三方。Fraport AG只是为FraSec Services GmbH提供平台，本身并不收集任何个人数据。

支付服务提供者     

如果需要付款，则通过独立的第三方进行，您可以在其网站上处理付款。FraSec Services本身不做任何支付。信用卡支付，如果提供的话，SEPA直接借记委托由VR支付公司执行。   

法律依据      

原则上，处理您的个人数据的法律依据是第6条第1款p.1b项。     

如果乘客不是或不仅仅是乘客，处理这些个人数据的法律依据是第6条第1款第1项f）。我们需要这些数据，以便能够为您提供正确的服务，并识别或联系现场的乘客。

地点    

您的数据被储存在法兰克福的Fraport数据中心以及由法兰克福的Plus.line AG运营的服务器上。

服务提供者    

BEMBEL GmbH, Große Rittergasse 88, 60594 Frankfurt 开发并维护 Fraport 的在线商店和基础系统。     

根据DSGVO第28条的规定，Fraport与上述服务供应商签订了一份订单处理协议。

保留期和删除期    

我们将您的订单相关的个人资料保留六年，因为我们有法律义务保留这些资料，并在第六年的31.12日将其匿名化。例如：如果您下了订单，我们确认了2022年9月15日的护送服务，我们将在2028年12月31日删除您的数据。如果您的订单请求被拒绝，数据将在收到订单的24小时内被匿名化。

当您咨询在Fraport会议中心(FraCC)租用会议室的事宜时，Fraport会根据DSGVO第6条第1款第1句b)收集并处理您的个人数据，以便执行销售合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间购买合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不能提供必要的数据，将导致我们无法向您提供由我们或第三方提供的服务。  

个人资料的类型/类别

租用会议室时，所处理的个人数据是公司、公司地址、预订人的名字和姓氏、电子邮件地址和活动地点联系人的名字和姓氏。

信息传递给第三方

如果租用的服务需要技术服务供应商（提供超出FraCC 提供的设备范围的特殊会议技术），该服务供应商应收到客户的公司名称。如果是"更复杂"的技术服务，技术服务提供者在与客户协商后也会收到客户的电话号码和/或电子邮件地址，以便直接安排。

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是DSGVO第6条第1款b项。  

不属于查询者的个人数据的法律依据是DSGVO第6条第1款第1项f。我们需要这些信息，以便了解活动发生时现场的负责任的联系人。

地点  

您的数据的存储地点是位于法兰克福的Fraport计算机中心和位于法兰克福的Plus Line AG的服务器。

服务提供者  

TPS Veranstaltungsservice GbR，Feldstraße 2，63303, Dreieich，德国，根据需要提供和维护技术设备。

保留期和删除期  

由于有法律义务保留您的订单相关的个人资料，我们将其保留六年，并在第六年的31.12将其匿名化。例如：如果您在2022年5月15日下订单，我们将在2028年12月31日对您的数据进行匿名处理。

当您通过网上商城购买法兰克福站点的员工巴士日票/月票时，Fraport会根据DSGVO第6条第1款p.1b)收集并处理您的个人数据，以便执行购买合同。在此基础上，Fraport只收集您与Fraport之间合同的启动、执行和终止所实际需要的个人数据。如果不提供必要的数据，将导致我们无法向您提供我们或第三方提供的服务。

个人资料的类型/类别

对于购买使用员工巴士的车票，所处理的数据是用户的头衔、名字和姓氏、地址和电子邮件地址。对于持有机场身份证的人（订票时选择 "雇员"），还需要提供身份证号码和公司名称。    

传递给第三方  

您的数据在任何时候都不会被转移给第三方。

支付服务提供者  

如果有必要付款，这将通过独立的第三方进行，您将被转到他们的网站来处理付款。Fraport本身不做任何支付。信用卡支付是由VR支付公司处理的。   

法律依据    

原则上，处理您的个人数据的法律依据是第6条第1款p.1b项。

地点

您的数据被储存在法兰克福的Fraport数据中心和法兰克福的Plus Line AG的服务器上。

服务提供者

BEMBEL GmbH, Große Rittergasse 88, 60594 Frankfurt开发和维护网上商店和基础系统。

保留期和删除期    

由于法律规定我们有义务保留您的订单相关的个人资料6年，并在第6年的31.12日将其匿名化。例如：如果您在2022年5月15日订购，我们将在2028年12月31日对您的数据进行匿名处理。     

在访问我们的网站和使用我们的服务时，信息会从用户的终端设备上自动收集。例如，这包括您的互联网供应商分配给您的IP地址、您访问我们的网站、您的浏览器类型（包括版本和语言）、您的设备类型和相关信息（如显示器的分辨率）、设备ID（如您的MAC地址或类似的设备ID）以及您的操作系统信息、您的访问日期和时间，以及关于使用我们服务的进一步信息（如搜索查询、查看的页面、点击行为）。临时存储的法律依据是第6条第1款f）DSGVO。   

Fraport处理并使用这些数据，以显示我们的网站。这些数据也被用来对网站进行技术优化，并确保我们的计算机系统和网络的安全。根据本数据保护声明的进一步描述，这些数据不允许我们对您做出任何干扰。Fraport只以匿名的形式保存您的IP地址和MAC地址。这些数据的收集对于我们网站的运作是绝对必要的。因此，用户方面不可能提出异议。   

一旦收集数据的目的不再有必要，就会立即删除。以网上交易平台的购物车为例，两周后就会出现以下情况：购买记录最迟在30天后被删除。    

由于被归类为关键基础设施，我们考虑到了IT安全法对检测IT基础设施攻击的更高要求。因此，您的数据可以储存在一个单独的分析系统中，最长时间为12个月。临时存储的法律依据是第6条第1款f）DSGVO。

此外，我们使用第三方的服务来履行我们的提议（在"使用的技术 "下有更多的内容）。对于所有这些服务，我们注意在欧盟内的服务器位置。我们想告诉你，不能排除这些数据将被转移到美国，并可能被那里的安全当局根据《美国法典》第50卷第1881(b)(4)条、《美国法典》第50卷第1881a条（=FISA 702）查阅

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