值机、行李和管制

在法兰克福机场,您有多种选择来办理登机手续、托运行李并通过安检。我们不断增加可用的自助机器的数量,这些自助机器可以让您自行办理登机手续并托运行李。使用它们有以下几个优点:

  • 操作简单

  • 减少您的排队时间

  • 可以在人工服务柜台非开放时间使用

  • 轻松开启您的旅程

在线值机

最便捷的登机方式是在线值机。根据航空公司的不同,您可以在家里或者前往机场的途中为您的航班办理登机手续,通常可以在起飞前的多个小时内完成。这为您节省了在机场的时间,因为您可以提前选座并获取登机牌。有关在线值机的选项及更多信息,请咨询您的航空公司。

航空公司一览

起飞前夜值机

一些航空公司提供提前一晚在机场办理登机手续并托运行李的选项。如果您选择使用此服务,请记得携带您的身份证件和签证。一旦完成登机手续,您将会收到登机牌,第二天到达机场时,您可以直接前往安检。

某些航空公司可能会收取提前一晚办理登机手续的服务费。有关提前办理登机的时间、费用及其他要求的详细信息,请咨询您的航空公司。

航空公司一览

自助值机机器

许多航空公司为乘客提供了自助服务机器的选项,乘客可以通过这些机器自行办理登机手续、选座、打印登机牌,甚至在某些情况下打印行李标签。请在此查询您的航空公司是否提供此服务。如果您选择使用自助机器,请记得携带您的身份证件以及签证。如果您无法使用自助机器,许多航空公司还提供由服务人员协助的值机柜台。

  

对于需要托运的乘客,您有以下两个选择:

1. 如果您能够在自助值机机器打印行李标签,您可以直接前往自助行李托运机或您的航空公司托运柜台托运您的行李。

2. 如果您无法打印您的行李标签,请直接前往您航司所在的人工值机柜台。

生物面部识别,实现无接触旅游。

生物面部识别是一种快速且几乎无接触的方式,可帮助您在安检前和登机口通过登机牌检查。只需快速看一下屏幕,无需出示登机牌或手机。所有搭乘汉莎航空、奥地利航空和瑞士航空的乘客都可以通过星空联盟生物识别应用程序。

更多关于生物面部识别的信息(外部网站)

汉莎航空AiRail值机

搭乘汉莎航空快线铁路的乘客可以在机场和长途火车站之间通道中的AiRail值机大厅快速便捷地办理登机手续并托运行李。之后,您可以轻松步行前往安检。

  

所有通过汉莎快线巴士(斯特拉斯堡)和汉莎快线铁路(科隆、杜塞尔多夫、斯图加特、多特蒙德等)托运的行李,均可在长途火车站的行李领取T站领取。

手提行李

所有航空公司都有各自关于手提行李的限制规定。请查看航空公司一览表获取每个航司的联系方式以及官网。

随身行李中的液体限制为每个容器最多100毫升,且容器必须装在一个最大容量为1升的可重新封口的袋子里——自2024年9月1日起,这项规定再次适用于所有安检点(包括CT扫描仪)。请注意恢复的限制规定!液态婴儿食品和药品也允许携带。请务必遵守有关危险品的法律规定,了解随身行李中允许携带的物品。

托运行李

关于行李限额、超重行李和超大行李的规定因航空公司而异。有关更多信息,请直接向您的航空公司咨询。点击此处查看航空公司一览表,获取乘坐航司的官网及联系方式。请务必遵守危险品规定,了解托运行李中允许携带的物品。在您的行李被装上飞机之前,必须经过检查以确保符合航空安全标准。行李在值机区域托运后,这一过程会通过自动化系统进行。在特定情况下,行李可能会在您不在场的情况下被打开。因此,请照常锁好您的行李箱。然而,我们建议您不要使用挂锁。如果您的行李被打开,您会在行李内发现一份行李检查报告

额外行李服务

在法兰克福机场您可以找到以下行李服务:

  

  • 行李推车
  • 行李打包
  • 行李寄存
  • 大型运输箱,比如运输动物或者自行车
前往行李服务

自助行李托运

在法兰克福机场,您可以选择在航空公司的众多自助行李托运机托运行李。点击此处查看航空公司一览表,在此您可以找到您的航空公司是否提供自助托运行李选项以及其自主性里托运机器的位置。您可以在航空公司信息中查询您的航空公司是否提供此选项以及相关位置。

  

在您使用自助托运行李机器,需要遵循以下步骤:

1. 即使您已经有了电子登机牌,也可以在一个单独的自助值机机器上打印您的行李标签。

对于多洛米蒂航空、奥地利航空、康多尔航空、汉莎航空和瑞士航空,行李标签打印机就在自助行李托运机旁边,因此您无需使用自助值机机器。

2. 自行在自助行李托运机器上办理行李托运。

自助托运行李打印完行李标签后,您可以前往自助行李托运机办理托运。请务必随身携带您的旅行身份证件。携带超重、超大行李或含有退税物品的旅客,请前往航空公司柜台与服务人员联系。

如果您不想使用自助行李托运机,许多航空公司也提供有服务人员的值机柜台。

丢失、延迟到达及有损坏的行李

如果您的行李没有出现在行李传送带上,或者您在机场发现行李损坏,您可以向您的航空公司报告行李丢失或损坏。许多航空公司还提供在线报告丢失或损坏行李的选项。请注意,您的托运行李仅由航空公司的行李追踪部门负责。法兰克福机场的失物招领处无法协助寻找丢失的托运行李。

网上行李挂失

FRA SmartWay 快速过安检

通过使用此免费服务,您可以快速便捷地为安检预订一个时间段。预订后,您将获得专属通道权限,使用FRA SmartWay通道通过安检,避免长时间等待,使您在机场的时间更加轻松,也更易于您的行程安排。

更多关于FRA SmartWay的信息

机场安检

在机场安检点,乘客会被检查以确保他们没有携带不符合欧盟和/或国际航空运输协会(IATA)规定的物品通过安检。随身行李中的液体限制为每个容器最多100毫升,且容器必须装在一个最大容量为1升的可重新封口的袋子里——这一规定适用于所有安检点,包括配备CT技术的安检点。

更多关于安检的信息

家庭专用安检口

针对所有从A区起飞的家庭乘客

  

法兰克福机场在1号航站楼A区出发处设有一个全天开放的家庭专用安检通道。使用此通道,确保您的家庭度假能够安全、快速且无压力地开始。请跟随指示牌前往A登机口。家庭安检通道距离普通安检点约100米,就在Jack Wolfskin狼爪商店旁边。

家庭专用安检口的位置

使用生物面部识别进行无接触旅行

生物面部识别是一种快速且几乎无接触的方式,帮助您在安检前和登机口通过登机牌检查。只需快速看一下屏幕,无需出示登机牌或手机。所有搭乘汉莎航空、奥地利航空和瑞士航空的乘客都可以通过星空联盟生物识别应用程序在线注册并使用此服务。

更多关于生物面部识别的信息(外部网站)

边境管制

如果您从申根成员国入境德国或从德国前往申根成员国,无需经过边境管制。对于前往非申根成员国目的地的乘客,您的护照将会被检查。

  

电子护照控制系统EasyPASS和EasyPASS-RTP允许欧盟公民及其他特定群体快速轻松地通过边境检查。

  

关于边境管制及电子护照控制系统EasyPASS

海关规定

关于抵达时海关规定的重要提示:您可以免税携带纪念品入境,但仅限于个人使用、家庭消费或作为礼物赠送。携带物品的数量和价值有特定限制,不能超出规定。此外,还有一些额外的规则,即使是经验丰富的旅客也应特别注意。

了解更多海关规定

最后的小建议

如果您没有托运行李且已经有登机牌,您可以在出发当天到达机场后直接前往安检。为了加快安检过程,您可以预订免费的FRA SmartWay时间段,以便使用快速通道。