I-AID数字化信息引导台受触屏技术支持，可通过手指进行滚动屏幕等操作。这个设备不仅趣味性十足，而且向顾客提供了大量的机场实用信息——特别引人注目的是机场购物、机场美食以及服务导航。

在I-AID数字化信息引导台的帮助下，顾客可以迅速找到搜索目标的地理位置。通过扫描登机牌或在设备上自主选择语言，顾客可以看到德语、英语和汉语的导航信息。此外，已下载法兰克福机场官方APP的乘客还可以扫码将线路图保存在智能手机里，方便查看。借此乘客可以在机场找到感兴趣店位的实时信息。