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法兰克福机场服务信息大全

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极速快线 (Fast Lanes)

您知道吗?如果转机时间变得紧张,法兰克福机场的旅客可以走近路抵达登机口。机场在安检口设立了“极速快线 (Fast Lanes)”。此处将对距航班起飞不足 30 分钟的旅客率先进行安检。

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I-AID 数字化信息引导台

法兰克福机场为顾客提供了新颖实用的„Interactive Airport Desk“ (I-AID) 数字化信息引导台。

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手机上查看安检口等待时间

在安检口前排队等待在所避免,为了让您更好地规划时间,法兰克福机场提供专门的服务:您可以在法兰克福机场手机APP 上查看通过护照检查和安全检查的实时等候时间。

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信息亭

法兰克福机场两个航站楼有百余台语言自助机,这些自助机器支持8种语言。

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失物招领处

您在机场丢东西了?失物招领处将尽力助您找到丢失的物品。

Termine Versteigerungen

拍卖会时间日期

在这里您将找到最新公布的失物拍卖日期。

戴帽子的老太太

拾物者须知

由于民法典中对关于在政府机构和交通部门发现遗失物品的规定做出了修改(民法典第 978 - 982 条),而这些规定根据机场使用规则中的说明也同样适用于机场,因此我们提醒您注意以下几点:

Nützliche Hinweise

冻结丢失的银行卡

如果您的银行卡丢了或者被偷,应当立即通知您的银行或储蓄所,并将银行卡冻结。 如果您丢失的物品没有在法兰克福机场的失物招领处找到,那么,您应该咨询其他失物招领办公室。

Gesundheit

医疗设施

法兰克福机场拥有2家药房和1所医院。在这儿,你可以找到旅行必需药品。让您轻松启程。机场医院24小时为您开放。

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通讯 & 邮政

从由移动运营商而提供的互联网休息室到传统的邮政局 - 在法兰克福机场您可以找到一切方式和家人和朋友保持联系!

Wellness

享受身心双重呵护

从按摩到美发,再到喷鼻理疗,在法兰克福机场,尽情享受身心的双重呵护与宠溺。

Euro

银行和货币兑换

您可以在 1 号和 2 号航站楼的许多地方处理银行业务和兑换货币。在银行旁边和在航站楼里的许多地方分布着许多 24 小时提供服务的自动提款机。

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婴儿车

我们为您提供免费婴儿车。

带着小朋友出门的旅客朋友们不用担心童车的问题啦!

Ruhezonen

休息区

在法兰克福机场的休息区内放松自己

舒适的躺椅、休闲椅、单人沙发让休息和等候区拥有了舒适轻松的氛围。这里还为您配备了足够的插座,以满足您的笔记本电脑或其他电子设备充电需求。

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电玩游乐王国

在法兰克福机场候机不再无聊!我们现在为旅客朋友们推出免费的游戏服务。

从男生们感兴趣的赛车PK,线上足球,女生们喜爱的舞技争霸,健美课程,到老少咸宜的益智小游戏,只有想不到,没有玩不到!

Raucherlounge

吸烟休息室

友好的氛围以及舒适的环境

Workbench

办公台

现在在所有登机口您都能舒适地办公

法兰克福机场为您提供舒适别致的办公空间

Silent Chair

安静休息区

登机前放松休息的新去处

在法兰克福机场中转区域,我们新设置的休息区一定会让您眼前一亮。它不仅外形前卫,更能给您带来别致的舒适体验。乘客可以在设计新潮的座椅上放松休息,等待下一趟航班,还可以使用经过改良的音箱享受您智能手机和平板电脑上的音乐。如果您需要处理工作事务,可以使用经过改良的插头,USB接口和小书桌。拱形的座椅设计能给您创造舒适宁静的气氛。

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机场游乐区

在起飞之前畅意玩闹

让您的孩子在起飞之前肆意玩耍一番,借此为将要进行的长途飞行做足准备。

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机场淋浴

在机场放松身心

长途飞行之后,一个温暖的淋浴将十分有利于身心放松。淋浴间配备手帕、地垫、沐浴液和电吹风,请尽情享用。

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登机口快车

想立刻并舒适的到达登机口、汽车站或火车站吗?请预订我们的 ”登机口快车服务“(Gate Express Service)——尊享贵宾级接送服务!

Door to Gate

家门口到登机口/登机口到家门口

无论您乘坐哪家航空公司的航班、舱位等级和旅行目的地是什么,都可以享受“家门口到登机口/登机口到家门口” (Door to Gate/ Gate to Door) 接送服务。当然,您的行李也将由我们全程照看。

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机场向导服务

我们熟悉本地区——为您提供法兰克福机场私人陪同服务。我们的专业人员很乐意为您服务。陪同人员在您出发、到达和转机时给您提供帮助,让您舒适从容地旅行。

Welcomeservice

机场迎接服务

无论是刚刚乘机抵达,或是才要开始旅行!我们十分乐意陪您前往值机,并负责行李办理工作;或在行李提取处接走您,抄近路前往乘坐铁路、汽车或出租车。

机场地图

让您在机场的路线变得更加清晰

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退税流程表
法兰克福机场2号航站楼退税流程表图示
2 MB
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机场平面图
法兰克福机场航站楼地图
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1号航站楼 - 餐饮购物地图
法兰克福机场1号航站楼餐饮购物指南
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2号航站楼 - 餐饮购物地图
法兰克福机场2号航站楼餐饮购物指南
898 KB
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中转指南
法兰克福机场中转指南
4 MB
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航班时刻表
2017年第一季度航班时刻表
4 MB
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行李手推车使用指南
法兰克福机场行李手推车使用说明
343 KB

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