Da viele unserer Händler ausschließlich Shops auf der Luftseite (Bereich hinter der Sicherheitskontrolle) betreiben, müssen Sie zur Reservierung der Produkte in vielen Fällen eine gültige Bordkarte besitzen. Grund hierfür ist, dass Sie ohne eine gültige Bordkarte die Luftseite nicht betreten dürfen und somit keine Möglichkeit haben, Ihre bestellten Artikel im Shop des Händlers abzuholen.
Ausnahmen bestehen für Händler, die Shops im öffenlichen Bereich (vor der Sicherheitskontrolle) betreiben. Ist dies der Fall, so können Sie auch ohne gültige Bordkarte Waren reservieren und sie im entsprechenden Shop im öffentlichen Bereich abholen.