Kirchlicher Sozialdienst für Passagiere

Hilfe bei sozialer Notlage

Wir beraten Sie gerne, wenn Sie Probleme mit Ihrem Ticket, Pass oder Visum haben, in eine finanzielle Notlage geraten sind oder mit einer unerwarteten Situation am Flughafen überfordert sind - unabhängig von Ihrer Religion oder Herkunft. Wir helfen in Notlagen.  

Anlaufstelle für Flüchtlinge aus der Ukraine

Anlaufstelle für Flüchtlinge aus der Ukraine

Die Flughafenseelsorge im Terminal 1, Halle B, auf der Empore ist eine zentrale Anlaufstelle für geflüchtete und hilfsbedürftige Menschen aus der Ukraine. Wir helfen Ihnen in Ihrer Notlage gerne individuell weiter.

Dolmetscher für Ukrainisch und Russisch sind präsent oder werden per Telefon zugeschaltet.

Unsere Öffnungszeiten:
täglich von 9:00 bis 16:00 Uhr; 
samstags und sonntags auch bis 18:00 Uhr.

Der kirchliche Sozialdienst bietet…

Beratung

Wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen mögliche Unterstützungsmaßnahmen auf. Im geschützten Raum können Sie zur Ruhe kommen und Ihre Gedanken sortieren. Unser Grundsatz ist die Hilfe zur Selbsthilfe; Ihr Einverständnis natürlich vorausgesetzt.  

  

Vermittlung

Wir verhandeln für Sie mit Fluggesellschaften, Behörden und Konsulaten. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Reise fortsetzen können und nach Hause kommen. Wenn dies nicht möglich ist, können Unterkünfte vermittelt werden.

  

Information

Wir informieren Sie über Ihre Optionen bezüglich der Weiterreise sowie Finanzierungsmöglichkeiten und vermitteln Kontakte zu Behörden, Konsulaten und anderen Institutionen. Im Bedarfsfall erhalten Sie auch Verpflegung oder Kleidung über uns.  

Wir sind für Sie da:    

Marko Deichmann, Rita Lieschka-Ruß (Beratung)
Dina Kandil (Verwaltung)
Bettina Janotta (Leitung)

Unterstützt wird unsere Arbeit durch ehrenamtliche Mitarbeiter, die vorwiegend am Schalter 700.1 im Terminal 1 anzutreffen sind.  

  

Beratungsbüro

Terminal 1, Abflughalle C,  gegenüber Eingang 8
Raum 2029 und Raum 2039

Postadresse                                           

Terminal 1, Gebäude 201A, HBK 261
60549 Frankfurt am Main

Telefon:  +49 (0)69 690-50201 und +49 (0)69 690-47131

E-Mail: kirchlicher.sozialdienst.erv@flughafen-frankfurt.de

www.diakonischeswerk-frankfurt.de

Spendenkonto

Evangelische Bank e.G.
IBAN: DE11 5206 0410 0104 0002 00
BIC: GENODEF1EK1
Verwendungszweck: Kirchlicher Sozialdienst für Passagiere